Интерактивные киоски

Сенсорный киоск - это незаменимый атрибут клиентоориентированного бизнеса. Он позволяет быстро и качественно предоставить необходимую информацию пользователям, оптимизировать многие процессы. У посетителей появляется возможность самостоятельного выбора нужной услуги, что существенно сокращает время ожидания, уменьшает негативный настрой.

Сенсорный киоск представляет собой интерактивное оборудование для обслуживания клиентов предприятий и организаций различных сфер деятельности. Чаще всего это терминал с сенсорным экраном, предоставляющий справочную информацию при самообслуживании. Он может выполнять ряд операций, запрограммированных предварительно. Заказать сенсорный киоск можно для мест публичного доступа: холлов предприятий, офисов, торговых центров, банковских учреждений, административных и медицинских учреждениях.

Технические особенности

Интерактивный сенсорный киоск оснащается мощным процессором и жестким диском емкостью 12-32 Гб и оперативной памятью до 2 Гб. Встроенная память не предназначена для записи и хранения текущей информации в большом объеме. Номинала диска достаточно для установки операционной системы и поддержания работоспособности. Чаще всего такие терминалы работают под управлением ОС Windows или Linux. Модели различаются типом и размером сенсорного экрана, внешним видом и техническими характеристиками. Сенсорный киоск можно купить с дисплеем 17-80 дюймов. Экран бывает стандартным резистивным либо мультитач вида Full HD.

Для выхода в интернет в сенсорные киоски-терминалы встраивают модули Wi-Fi /3G/4G/GSM. Оборудование пригодно для работы в круглосуточном режиме без необходимости отключения для технологических перерывов. Дополнительно для повышения функциональности интерактивный сенсорный киоск может оснащаться датчиками приближения, встроенными аккумуляторами, считывателями магнитных карт на 1-3 дорожки, купюроприемниками, встроенными принтерами для печати этикеток, Web-камерой с микрофоном. Такая автоматизация позволяет переложить часть операций, которые выполняли сотрудники, на функционал терминала. При необходимости сенсорный киоск подлежит модернизации, программное обеспечение можно откорректировать под потребности компании в любой момент. Цена зависит от модификации интерактивного киоска.

Разновидности информативных киосков

Сенсорный киоск позволяет не только просматривать информацию с помощью сенсорного экрана, но и отправлять данные и получать ответ после обработки компьютером, а также выполнять операции, заложенные дополнительным оборудованием. Антивандальное исполнение защищает внутренние компоненты и экран инфокиоска от несанкционированного воздействия и механических повреждений. В зависимости от типа установки различают:

  • Напольные терминалы – конструкция с плоским основанием. Оборудование можно устанавливать в любом месте помещения. Для защиты от несанкционированного воздействия напольное основание дополнительно крепится к полу анкерами.
  • Настенный сенсорный киоск, который позволяет экономить площадь в помещении. Он имеет только настенное крепление и подключается к проводным каналам связи.
  • Настольные аналоги устанавливаются на подставку, удобную пользователю по высоте. В качестве такого пьедестала может быть тумба, стол и прочие высокие ровные поверхности.