hjem » Historie » Snyder. Diagnostisk teknikk for å vurdere selvkontroll i kommunikasjon M. Snyder Diagnostikk av kommunikasjonsevner Snyder spørreskjema

Snyder. Diagnostisk teknikk for å vurdere selvkontroll i kommunikasjon M. Snyder Diagnostikk av kommunikasjonsevner Snyder spørreskjema

Les nøye ti setninger som beskriver reaksjoner på visse situasjoner. Du må vurdere hver av dem som sann eller usann i forhold til deg selv. Hvis setningen virker sann eller for det meste sann for deg, plasser bokstaven "B" ved siden av serienummeret; hvis feil eller overveiende feil - bokstaven "N".

Jeg synes kunsten å imitere andres vaner er vanskelig.

Jeg kunne nok spille narr for å tiltrekke meg oppmerksomhet eller underholde andre.

Jeg kunne blitt en god skuespiller.

Noen ganger tror andre at jeg opplever noe dypere enn jeg faktisk gjør.

Jeg er sjelden i sentrum for oppmerksomheten i et selskap.

I ulike situasjoner og i kommunikasjon med forskjellige folk Jeg oppfører meg ofte helt annerledes.

Jeg kan bare stå for det jeg er oppriktig overbevist om.

For å lykkes i forretninger og i relasjoner med mennesker prøver jeg å være det folk forventer at jeg skal være.

Jeg kan være vennlig med folk jeg ikke tåler.

10. Jeg er ikke alltid det jeg ser ut til.

Personer med høy kommunikativ kontroll, ifølge Snyder, overvåker hele tiden seg selv, vet godt hvor og hvordan de skal oppføre seg, og kontrollerer uttrykket av følelsene sine. Samtidig er spontanitet av selvuttrykk vanskelig for dem, de liker ikke uforutsigbare situasjoner. Deres posisjon: "Jeg er den jeg er i dette øyeblikket"Folk med lav kommunikativ kontroll er mer spontane og åpne, de har et mer stabilt "jeg", lite gjenstand for endringer i ulike situasjoner.

Beregning av resultater: Ett poeng gis for å svare "H" på spørsmål 1, 5 og 7 og for å svare "B" til alle andre. Regn ut totalt antall poeng. Hvis du svarte oppriktig på spørsmålene, kan tilsynelatende følgende sies om deg:

0-3 poeng - Du har lav kommunikasjonskontroll. Atferden din er stabil, og du anser det ikke som nødvendig å endre avhengig av situasjoner. Du er i stand til oppriktig selvavsløring i kommunikasjon. Noen anser deg som "klosset" i kommunikasjonen på grunn av din greihet.

4-6 poeng- du har gjennomsnittlig kommunikativ kontroll, du er oppriktig, men ikke tilbakeholden i dine emosjonelle manifestasjoner, og du tar hensyn til menneskene rundt deg i oppførselen din.

7-10 poeng- du har høy kommunikativ kontroll. Du passer lett inn i enhver rolle, reagerer fleksibelt på skiftende situasjoner, føler deg vel og er til og med i stand til å forutse inntrykket du gjør på andre.

Konseptet "kommunikasjonsferdigheter" inkluderer ikke bare å vurdere samtalepartneren, bestemme hans styrker og svakheter, men også evnen til å etablere en vennlig atmosfære, evnen til å forstå samtalepartnerens problemer, etc. For å sjekke disse egenskapene tilbyr vi følgende tester.

TEST 1: "KAN DU LYTTE"

Instruksjoner: "Legg merke til situasjonene som forårsaker deg misnøye eller irritasjon og irritasjon når du snakker med en person - det være seg din venn, kollega, nærmeste overordnede, leder eller bare en tilfeldig samtalepartner."


Situasjonsalternativer	Situasjoner
	irriterende
4. Samtaler med en slik partner forårsaker ofte
føles som bortkastet tid.
5. Samtalepartneren maser konstant, blyant og
papir opptar ham mer enn mine ord.
6. Samtalepartneren smiler aldri. jeg har
følelsen av klossethet og angst forsvinner.
7. Samtaleren min distraherer meg alltid med spørsmål og
kommentarer.
8. Uansett hva jeg sier, samtalepartneren alltid
beleirer min iver.
9. Samtalepartneren prøver alltid å motbevise
meg.
10. Samtalepartneren forvrenger betydningen av mine ord og
legger forskjellig innhold i dem.
11. Når jeg stiller et spørsmål, tvinger samtalepartneren
meg for å forsvare meg.
12. Noen ganger spør samtalepartneren meg mens jeg gjør det
ser ut som han ikke hørte.
13. Samtalepartneren, uten å lytte til slutten, re-
slår meg bare for å være enig.
14. Samtalepartneren er fokusert når han snakker
engasjerer seg i fremmede aktiviteter: leker med en sigarett,
tørker glass osv., og jeg er fast overbevist om at han
mens du er uoppmerksom.
15. Samtalepartneren trekker konklusjoner for meg.
16. Samtalepartneren prøver alltid å få et ord inn
Min historie.
17. Samtalepartneren ser alltid veldig på meg
forsiktig, uten å blunke.
18. Samtalepartneren ser på meg som om han
nivaya. Dette er bekymringsfullt.
19. Når jeg tilbyr noe nytt, vil jeg
Sednik sier han mener det samme.
20. Samtalepartneren overagerer, og viser det
interessert i samtale, nikker for ofte
Nydelig, gisper og samtykker.
21. Når jeg snakker om noe alvorlig og min samtalepartner
setter inn morsomme historier, vitser, anekdoter.
22 Samtalepartneren ser ofte på klokken mens han snakker
dialekt
23. Når jeg kommer inn på kontoret, dropper han arbeidet og
vender all oppmerksomhet mot meg.
24. Samtalepartneren opptrer som om jeg er i veien
ham til å gjøre noe viktig.
25. Samtalepartneren krever at alle er enige med
ham. Hver uttalelse han kommer med slutter
spørsmål: "Tror du det også?" eller "Det gjør du ikke
Er du enig?"

Behandler resultatene

Beregn prosentandelen av situasjoner som forårsaker frustrasjon og irritasjon.

Tolkning

70%-100% – Du er en dårlig samtalepartner. Du må jobbe med deg selv og lære å lytte.

40%-70% - Du har noen mangler. Du er kritisk til utsagn. Du mangler fortsatt noen av fordelene med en god samtalepartner, unngå forhastede konklusjoner, ikke fokuser på talemåten, ikke late som, se etter den skjulte meningen med det som blir sagt, ikke monopoliser samtalen.

10%-40% - Du er en god samtalepartner, men noen ganger nekter du partneren din full oppmerksomhet. Gjenta uttalelsene hans høflig, gi ham tid til å uttrykke tankene sine fullt ut, tilpass tenketempoet til talen hans, og du kan være sikker på at kommunikasjonen med deg blir enda mer behagelig.

0%-10% – Du er en utmerket samtalepartner. Du vet hvordan du lytter, din kommunikasjonsstil kan bli et eksempel for andre.

TEST 2: "KAN DU HØRE?"

Bruksanvisning

10 spørsmål må besvares og scores;

"nesten alltid" - 2 poeng,

"i de fleste tilfeller" - 4 poeng,

"noen ganger" - 6 poeng,

"sjelden" - 8 poeng,

"nesten aldri" - 10 poeng.

En liste med spørsmål

1. Prøver du å «begrense» samtalen i tilfeller der temaet (eller samtalepartneren) ikke er interessant for deg?

2.Irriterer kommunikasjonspartnerens oppførsel deg?

3. Kan en annen persons mislykkede uttrykk provosere deg til å være grov eller frekk?

4. Unngår du å gå i samtale med en ukjent eller ukjent person?

5. Har du for vane å avbryte høyttaleren?

6. Later du som du lytter oppmerksomt, men du selv tenker på noe helt annet?

8. Bytter du samtaleemne hvis det berører et tema som er ubehagelig for deg?

9. Korrigerer du en person hvis det er feil uttalte ord, navn eller vulgarismer i talen hans?

10. Har du en nedlatende veiledningstone med
et snev av forakt og ironi overfor den med hvem
Du snakker?

Bearbeiding og tolkning

Jo høyere poengsum, jo mer utviklet er lytteferdigheten. Hvis poengsummen er mer enn 62 poeng, er lytteren "over gjennomsnittet." Som oftest GPA 55 tilhørere.

TEST "DIN KOMMUNIKASJONSSTIL"

Denne testen vil hjelpe deg å se på deg selv fra utsiden, for å finne ut om du er riktig nok i forholdet til dine ansatte, kolleger og familiemedlemmer.

Bruksanvisning

Hvert spørsmål har tre mulige svar. Fremhev den som passer deg. Hvis ingen av svarene passer deg, gå videre til neste spørsmål.

For å sammenligne "portrettet" du mottok, spør noen hvis mening er viktig for deg om å svare for deg.

Spørreskjema

1. Er du tilbøyelig til å se etter måter å forsone seg på etter en ny arbeidskonflikt?

A) alltid;

b) noen ganger;

c) aldri.

2. Hvordan oppfører du deg i en kritisk situasjon?

a) Jeg syder internt;

b) Jeg forblir helt rolig;

c) Jeg mister besinnelsen.

3. Hvordan tenker kollegene dine om deg?

a) selvsikker og misunnelig;

b) vennlig;

c) rolig og ikke misunnelig.

4. Hvordan vil du reagere hvis du blir tilbudt en ansvarlig
jobbtittel?

a) Jeg vil godta det med noen bekymringer;

b) Jeg er enig uten å nøle;

c) Jeg vil gi det opp av hensyn til min egen sinnsro.

5. Hvordan vil du reagere hvis en av kollegene dine ikke har tillatelse?
Vil Niya ta noe dokument fra skrivebordet ditt?

a) Jeg vil gi det til ham på den første dagen;

b) Jeg vil tvinge deg til å returnere den;

c) Jeg spør om han trenger noe mer.

6. Hvilke ord vil du bruke for å hilse på din kone (mannen) hvis hun (han)
returnert (returneret) fra jobb senere enn vanlig?

a) "Hva forsinket deg så mye?";

b) "Hvor henger du til sent?";

c) "Jeg har allerede begynt å bekymre meg!"

7. Hvordan oppfører du deg mens du kjører bil?

a) Jeg prøver å kjøre forbi bilen som viste meg
hale;

b) Jeg bryr meg ikke om hvor mange biler som passerte meg;

c) Jeg skal øke hastigheten slik at ingen kommer meg foran.
8. Hva anser du som livssyn?

a) balansert;

b) useriøs;

c) ekstremt tøff.

9. Hva gjør du hvis ikke alt ordner seg?

a) prøver å skyve skylden over på noen andre;

b) Jeg ydmyker meg selv;

B) Jeg blir forsiktig.

10. Hvordan reagerer du på meninger, dommer om moderne
tenåringer?

a) "Det er på tide å forby slik underholdning for unge mennesker";

b) «Vi må gi dem mulighet til organisering og kultur
men hvile";

c) "Du bør ikke rote med barn."

11. Hvordan vil du uttrykke følelsen din hvis posisjonen du
Hva ville du ta, gikk det til noen andre?

a) "Hvorfor kastet jeg bort nervene mine på dette?";

b) "Tilsynelatende er denne personen mer behagelig for sjefen";

c) "Kanskje jeg kan gjøre det en annen gang."

12. Hvordan føler du deg når du ser en skummel film?
film?

c) oppriktig glede.

13. Hvordan vil du oppføre deg hvis som følge av en trafikkulykke?
trafikkorker kommer du for sent til viktige forretningsforhandlinger?

a) Jeg vil være nervøs under forhandlinger;

b) Jeg vil prøve å gjøre partnerne mine nedlatende;

c) Jeg blir bare lei meg.

14. Hva føler du om dine sportslige suksesser?

a) seier er målet mitt;

b) Jeg føler meg ung igjen og jeg setter pris på denne følelsen;

c) hvis jeg taper, blir jeg veldig sint.

15. Hva gjør du hvis du blir dårlig servert på en restaurant?

a) jeg holder ut, unngår skandaler;

b) Jeg ringer sjefskelneren og irettesetter ham;

c) Jeg går med en klage til direktøren for restauranten.

16. Hva ville du gjort hvis barnet ditt ble mobbet på skolen:

a) Jeg skal snakke med læreren;

b) Jeg vil forårsake en skandale for lovbryterens foreldre;

c) Jeg vil råde barnet mitt til å slå tilbake mot lovbryteren.

17. Hva slags person er du?

a) gjennomsnittlig;

b) selvsikker;

c) slagkraftig.

18. Hva ville du sagt til en underordnet hvis du møtte ham i
dører?

a) "Beklager, det er min feil";

b) "Ingenting, ingenting";

c) "Kunne du ikke vært mer oppmerksom?"

19. Hva er din reaksjon på en avisartikkel om hooliganisme?
blant unge?

a) “Når vil spesifikt
målinger?";

b) "Vi bør innføre strenge straffer!";

c) "Du kan ikke skylde alt på ungdommene - de har også skylden."
matere".

20. Hvilket dyr liker du?

c) en bjørn.

34 poeng eller mindre. Du er altfor fredelig, noe som skyldes utilstrekkelig tillit til dine egne styrker og evner. Mer besluttsomhet vil ikke skade deg. Du behandler kritikk "nedenfra" vennlig, men du er redd for kritikk "ovenfra".

35-44 poeng. Suksess i livet følger deg. Du har nok «sunn ambisjon», du er moderat aggressiv, du behandler kritikk vennlig hvis den er forretningsmessig og uten klager.

45 poeng eller mer. Du er for aggressiv og ubalansert, og er ofte overdrevent grusom mot andre. Du håper å nå toppledelsen, stole på din egen styrke. Når du oppnår suksess på et hvilket som helst område, kan du ofre andres interesser. Du har en ambivalent holdning til kritikk: du aksepterer kritikk "ovenfra", men du oppfatter kritikk "nedenfra" smertefullt, noen ganger uforsiktig. Du kan forfølge kritikere nedenfra.

TEST "HVORDAN FØLER DU OM KRITIKK?"

Noen drar nytte av kritikk, andre rynker pannen, men tolererer det, andre kjemper aktivt mot kritikere, og "snapper i roten" enhver manifestasjon av kritikk. Noen mener at det hjelper saken, andre mener at det hindrer. Noen vet hvordan de skal bruke kritikk, andre ikke. Uansett om vi liker det eller ikke, er kritikk iboende i enhver sosial organisme, som er ethvert kollektiv, og moderne leder kan ikke betraktes som litterær hvis han ikke er kjent med alle kompleksitetene og vanskelighetene ved dette fenomenet. Den foreslåtte testen vil hjelpe deg med å bestemme nivået på din personlige leseferdighet på dette området. Og selv om den, som alle slike tester, ikke hevder å være udiskutabel, håper vi at den vil hjelpe deg i forretningskommunikasjon. For hvert spørsmål merker du det svaret som passer deg best.

1. Betrakter du kritikk som en metode for å eliminere mangler i arbeidet til enkeltpersoner eller team?

a) ja, jeg anser kritikk som nødvendig og normal
et element i livet til ethvert lag;

b) kritikk kompliserer ofte forhold i et team,
det er derfor jeg ikke kjenner det igjen;

c) kritikk er akseptabelt, men dens rolle bør ikke overdrives og den bør ikke brukes ofte.

2. Hvordan takler du offentlig kritikk?

a) Jeg anser offentlig kritikk som en effektiv form for
levende mangler;

b) det er bedre å komme med kommentarer til en person privat enn offentlig
personlig, offentlig;

c) Jeg tilbyr «bak-kulissene-kritikk», dvs. kritikk "for øynene"
for", i en arbeidsfri situasjon eller uttrykt
på en halvt spøkefull måte.

3. Tror du det er mulig å kritisere dine overordnede?

a) ja, selvfølgelig;

c) det er mulig, men veldig nøye.

4. Hva føler du om selvkritikk?

a) Jeg prøver å være objektiv mot meg selv og "min" tjeneste
Hvis jeg ser mangler, innrømmer jeg dem åpent selv, ikke
venter på at andre skal påpeke dem;

b) Jeg kjenner vanligvis til manglene i arbeidet med "min" tjeneste og
min personlig, men jeg har ikke hastverk med å kritisere meg selv;

c) det er ingen vits i å kritisere deg selv, fordi det er tid for jegerne
Det er alltid nok å spise.

5. Når du gir kritikk, prøver du?
uttrykk deg mykt, riktig, taktfullt, for ikke å fornærme din personlighet
identiteten til den som blir kritisert?

a) ja, selvfølgelig;

b) nei, jeg tror at jo mer blir personligheten til kritien påvirket
forfalsket, jo mer effektiv er kritikken;

c) alt avhenger av denne "personligheten" selv: hvis hun
veldig følsom - jeg tar hensyn til dette, og hvis ikke - spesielt
Jeg praktiserer ikke diplomati.

6. Når du kommer med kritiske kommentarer, prøver du å "forstå"
søt pillen" ved å påpeke de positive sidene i de
aktiviteten til kritikkobjektet?

a) ja, jeg pleier å prøve;

b) nei, jeg ser ikke poenget med dette;

c) Jeg prøver å begrense kritikkfeltet til diskusjonsemnet.

7. Måler du mengden av kritikk, prøver du å etterkomme
noe mål?

a) ja, jeg prøver å kritisere for ikke mer enn én mangel;

b) nei, jeg uttrykker vanligvis alt som etter min mening er dårlig i kritikkobjektets virksomhet;

c) Jeg prøver å begrense kritikkfeltet til diskusjonsemnet.

8. Under en kritisk presentasjon, bidrar du med noen
eller forslag til korrigering av situasjonen eller begrenser du deg til å påpeke mangler?

a) ja, jeg mener at den som kritiserer bør gjøre noe
foreslå, ellers har han ingen rett til å kritisere;

b) nei, jeg tror at hovedsaken er å avsløre problemet, påpeke mangelen, og eliminering av den er jobben til den kritiserte tjenesten eller andre kompetente myndigheter og spesialister;

c) Konstruktiv kritikk er å foretrekke, men jevn
Hvis det er vanskelig å tilby noe, kan du ikke tie
om manglene.

9." Hva er vanligvis din første reaksjon på kritikk?

a) Jeg streber etter å svare umiddelbart, jeg ber umiddelbart om svar
ord eller tale fra et sted;

b) Jeg bekymrer meg i stillhet, med harme, fra svaret
Jeg prøver å unngå;

c) Jeg tenker på kritikken, jeg har ikke hastverk med å svare,
men hvis de insisterer, nekter jeg ikke.

10. Hvilken oppførsel er mest typisk for deg når du svarer på kritikk?

a) som regel prøver jeg å anerkjenne kritikk, selv om
hun er ikke objektiv i alt;

b) Jeg tyr til forsvarsmetoden "mot det motsatte", dvs. Cree
Jeg krysser av for kritikeren;

11. Irriterer kritikk deg?

a) som regel, ja;

b) ikke veldig mye;

c) avhengig av hvem som kritiserer og hvordan.

12. Utvikler du en følelse av fiendtlighet overfor kritikeren?
deg til personen?

a) som regel, ja;

b) nei, ekstremt sjelden;

c) ja, hvis kritikken er urettferdig eller uttrykt
på en hard, støtende måte.

13. Hvordan bygger du forholdet ditt til Kriti i fremtiden?
personen som forfalsker deg?

a) som før;

b) Jeg prøver å "gjengjelde" noen ganger, eller
krenke hans interesser på en annen måte som er tilgjengelig for meg
bom;

c) Jeg bruker litt tid på å "omgå" denne personen og prøver
ikke kontakt ham.

14. Hva føler du om de som kritiserer seg selv?

a) Jeg anser dem som "opportunister", "feige", "pleasere"
kallenavn";

b) Jeg har en normal holdning, det er ikke noe spesielt her;

c) Jeg anbefaler deg å ikke forhaste deg med selvkritikk i fremtiden.

15. Er det straffbart ansvar for stalking?
kritikken til de som kritiserer?

c) Jeg vet ikke.

16. Spøkespørsmål: hvilket utsagn om kritikk står deg nærmest?

a) kritikk er medisin, man må kunne bruke og akseptere det;

b) ledelsesaktivitet er også kreativitet, så la meg bli vurdert av de som skal, og ikke
alle som ikke er for lat;

c) det er en mote for kritikk.

Bestem antall poeng du fikk på svarskalaen:

poeng - 16, 2v, 36, 76, 96, 106, 136, 156, 15v, 166, 2v, 15v.

poeng - 26, 7a, 9a, Pa, 12a, 14a, 26, 56, 66, 7a, 86, Sv, 4v, 10v, 14v, 16v, 14a.

poeng - 6a, 8a, Pa, 16a, 46, 116, 146, 1c, 5c, 12c.

poeng - 1a, 2a, For, 4a, 5a, 13a, 15a, 126, 6v, 7v, 8v, 9v, Pv, 12v, 13v.

8-18 poeng. Din holdning til kritikk er mer negativ enn positiv. Du liker ikke når folk kritiserer deg, og når du kritiserer andre, mister du ofte sansen for proporsjoner. I begge tilfeller er du veldig emosjonell, lett opphisset, du kan blusse opp og være hard. Du må dyrke et visst kompleks av stabilitet, det vil si en følelse av selvtillit, i legitimiteten til dine handlinger og beslutninger, og for dette bør du aktivt øke forretningsnivået ditt, uten å overvurdere deg selv, men også uten å forringe dine fordeler .

19-32 poeng. Du er tolerant overfor kritikk, anser det som et akseptabelt element i lederlivet, og overvurderer ikke viktigheten. Din oppførsel i rollene som den kritiserte og den kritiserende kan beskrives som "kontrollert emosjonalitet" - du mister sjelden besinnelsen. Samtidig er du fremmed for følelsen av harme, ønsket om å "irritere" kritikere, for å rettferdiggjøre feilene dine.

33-46 poeng. Du tar kritikk på en forretningsmessig måte, oppfatter den ganske rolig og innrømmer modig og åpent dine feil. Noen ganger føler du deg irritert over kritikk, men du prøver å skjule den. I kritiske taler overdriver du ikke og prøver ikke å rettferdiggjøre deg selv ved å skylde på andre. God kunnskap om virksomheten din, tillit til at du er på rett sted, lar deg ikke bekymre deg for personlig autoritet, men bare huske fordelene med virksomheten.

TEST 1 "LYTTEEVNE"

Evnen til å lytte er en integrert forutsetning for opplæring og selvstudier av en leder, og faktisk for alle ansatte som er profesjonelt involvert i mellommenneskelig kommunikasjon. Denne ferdigheten er spesielt nødvendig for en leder. Det er det viktigste komponent sosial kompetanse. Uten evnen til å lytte fratar en person seg selv viktig informasjon og kan ikke få tillit fra arbeidskameratene og andre. Det anslås at i Russland har bare 10-20% av innbyggerne en utviklet evne til å lytte til samtalepartneren. De fleste lytter veldig ofte uten å høre, dvs. De forfølger kun sine egne mål i samtaler, og utelater det meste av informasjonen som er sagt av andre. De tre testene nedenfor hjelper til med å bestemme din evne til å lytte til en samtalepartner, inkludert å oppfatte ubehagelig informasjon.

Bruksanvisning

Velg svaret som passer deg blant tre alternativer for hvert av de 15 spørsmålene.

Spørreskjema

1. Hva tror du er hensikten med samtalen eller samtalen:

a) bli bedre kjent med samtalepartneren din;

b) uttrykke ditt synspunkt på dette spørsmålet;

2. Har du, barna dine eller noen andre stilt deg følgende spørsmål som barn: "Hvordan og hvor sover skyer?" eller "Var bestemor ung?" og så videre.:

b) aldri;

c) noen ganger.

3. Har du noen gang måttet synge om morgenen når du gjør deg klar til jobb?
hva:

a) ja, alltid samme sang om morgenen;

b) ja, vanligvis forskjellige sanger;

c) nei, aldri.

4. På slutten av møtet stiller du spørsmål til foredragsholderen:

a) ja, det er alltid noe å spørre om;

b) noen ganger når du ikke er enig i poenget
syn;

c) aldri, fordi du ikke tror at med ett spørsmål kan du
men endre talerens synspunkt.

5. Etter å ha snakket med en venn eller kollega, gjorde du noen gang
endre ditt syn på dette spørsmålet:

a) ja, ganske ofte;

b) noen ganger;

c) aldri.

6. Når du snakker med noen, da:

a) du snakker mer;

b) samtalepartneren din snakker mer;

c) begge snakker likt;

7. Gitt samme pris, hva vil du helst kjøpe:

b) grammofonplate (CD);

c) en kinobillett.

a) at du vil miste verdifull tid;

b) at nå vil du ha innflytelse på ham;

c) at du vil prøve å hjelpe ham.

9. Hvilken setning gir best uttrykk for ditt synspunkt:

a) bare en spesialist kan snakke godt om denne saken
problem;

b) alle kan snakke om hva som helst hvis de vet hvordan de skal gjøre det godt
Uttrykk dine tanker;

c) spesialister er ikke alltid gode foredragsholdere, så
snakk nøye om problemet og utviklingen din.

10. Hvis betydningen av ord unngår deg under en samtale, hvordan
du vil gjøre:

a) stoppe taleren og be ham forklare hva som ble sagt
noe;

b) noter noe uklart for deg selv for å spørre om det
på slutten av samtalen;

c) generelt er essensen av saken alltid klar for deg.

11. Kan du gjenta en melding eller sang i løpet av dagen?
hørte på radioen i morges:

a) ja, alltid;

b) ja, men du trenger tid til å huske;

c) du husker ikke.

12. Det du setter mest pris på fra en popsanger er:

b) utseende;

c) oppførsel på scenen.

13. Delta på konserter for deg:

a) en begivenhet som gir glede;

b) verdslig plikt;

c) glede hvis de fremfører favorittkomposisjonene dine
ledelse

14. Du er på besøk, og det er 5-6 personer til stede ved siden av deg.
Du starter en samtale. Oftere:

a) nesten ingen lytter til deg;

b) alle slutter å snakke for å lytte til deg;

c) du som regel ikke er initiativtaker til en samtale
ra.

15. Du er oppdatert offentlig liv først av alt
Takk til:

a) se på TV-programmer;

b) lytte til radio;

Med denne testen kan du bestemme ditt kontrollnivå når du kommuniserer med andre mennesker. Les nøye ti setninger som beskriver reaksjoner på visse situasjoner. Vurder hver av dem som sann eller usann for deg selv. Merk den riktige med bokstaven B, og den feile med bokstaven N.

1. Jeg synes kunsten å imitere andres vaner er vanskelig.

2. Jeg kunne sannsynligvis spille narr for å tiltrekke meg oppmerksomhet eller underholde andre.

3. Jeg kunne blitt en god skuespiller.

4. Andre mennesker tror noen ganger at jeg opplever noe dypere enn jeg faktisk gjør.

5. I et selskap befinner jeg meg sjelden i sentrum av oppmerksomheten.

6. I forskjellige situasjoner og når jeg kommuniserer med forskjellige mennesker, oppfører jeg meg ofte helt annerledes.

7. Jeg kan bare stå for det jeg er oppriktig overbevist om.

8. For å lykkes i forretninger og i relasjoner med mennesker, prøver jeg å være det folk forventer at jeg skal være.

9. Jeg kan være vennlig med folk jeg ikke tåler.

10. Jeg er ikke alltid det jeg ser ut til.

Evaluering av resultater: Det gis ett poeng for svaret «H» for spørsmål 1, 5, 7 og for svaret «B» for alle andre. Beregn totalt antall poeng.

0-3 poeng viser lav kommunikativ kontroll, dvs. atferden din er stabil og du anser det ikke som nødvendig å endre avhengig av situasjonen. Du er i stand til oppriktig avsløring i kommunikasjon, noe som gjør at noen anser deg som "ubehagelig" på grunn av din greihet.

4-6 poeng indikerer gjennomsnittlig kommunikativ kontroll. Du er oppriktig, men ikke behersket i dine følelsesmessige manifestasjoner. Men i oppførselen din tar du hensyn til de rundt deg

7-10 poeng indikerer høy kommunikativ kontroll. Du passer lett inn i enhver rolle, reagerer fleksibelt på skiftende situasjoner, føler deg bra og kan forutse inntrykket du gjør på andre.

Test 8. Kan du lytte?

Konseptet "kommunikasjonsferdigheter" innebærer også evnen til å etablere en vennlig atmosfære og forstå samtalepartnerens problemer. Svarene fra de ti testspørsmålene gis som følger:

"Nesten alltid" - 2 poeng, "Mesteparten av tiden" - 4 poeng, "Noen ganger" - 6 poeng, "Sjelden" - 8 poeng, "Nesten aldri" - 10 poeng.

1. Prøver du å «begrense» samtalen i tilfeller der temaet (eller samtalepartneren) ikke er interessant for deg?

2. Irriterer kommunikasjonspartnerens oppførsel deg?

3. Kan en annen persons dårlige uttrykk provosere deg til å være hard eller frekk?

4. Unngår du å gå i samtale med en ukjent eller ukjent person?

5. Har du for vane å avbryte høyttaleren?

6. Later du som du lytter oppmerksomt, men du selv tenker på noe helt annet?

8. Bytter du samtaleemne hvis samtalepartneren berører et tema som er ubehagelig for deg?

9. Korrigerer du en person hvis det er feil uttalte ord, navn eller vulgarismer i talen hans?

10. Har du en nedlatende veiledningstone med et snev av forakt og ironi overfor personen du snakker med?

Resultatpoeng

Jo høyere poengsum, jo mer utviklet er lytteferdigheten. Hvis poengsummen er mer enn 62 poeng, er lytteevnen over "gjennomsnittsnivået". Vanligvis er gjennomsnittlig lytterscore 55. Hvis poengsummen er lavere, bør du passe på deg selv når du snakker.

4. juni 2011

Bruksanvisning

Les nøye ti setninger som beskriver reaksjoner på visse situasjoner. Du må vurdere hver av dem som sann eller usann i forhold til deg selv. Hvis setningen virker sann eller for det meste sann for deg, sett bokstaven "B" ved siden av serienummeret hvis den er usann eller for det meste usann, sett bokstaven "N".

Spørreskjematekst

Jeg synes kunsten å imitere andres vaner er vanskelig.

Jeg kunne nok spille narr for å tiltrekke meg oppmerksomhet eller underholde andre.

Jeg kunne blitt en god skuespiller.

Noen ganger tror andre at jeg opplever noe dypere enn jeg faktisk gjør.

Jeg er sjelden i sentrum for oppmerksomheten i et selskap.

I ulike situasjoner og når jeg kommuniserer med ulike mennesker, oppfører jeg meg ofte helt annerledes.

Jeg kan bare stå for det jeg er oppriktig overbevist om.

For å lykkes i forretninger og i relasjoner med mennesker prøver jeg å være det folk forventer at jeg skal være.

Jeg kan være vennlig med folk jeg ikke tåler.

Jeg er ikke alltid det jeg ser ut til.

Behandler resultatene

1 poeng - gis for svaret "H" på spørsmål 1, 5 og 7 og for svaret "B" til alle andre. Regn ut totalt antall poeng. Hvis du svarte oppriktig på spørsmålene, kan tilsynelatende følgende sies om deg:

0–3 poeng - du har lav kommunikativ kontroll. Atferden din er stabil, og du anser det ikke som nødvendig å endre avhengig av situasjoner. Du er i stand til oppriktig selvavsløring i kommunikasjon. Noen mennesker anser deg som "klosset" å kommunisere med på grunn av din greihet.

4–6 poeng - du har gjennomsnittlig kommunikativ kontroll, du er oppriktig, men ikke behersket i dine emosjonelle manifestasjoner, og du tar hensyn til menneskene rundt deg i oppførselen din.

7–10 poeng - du har høy kommunikativ kontroll. Du passer lett inn i enhver rolle, reagerer fleksibelt på skiftende situasjoner, føler det godt, og er til og med i stand til å forutse hvilket inntrykk du vil gjøre på andre.

1 test hentet fra boken: Rogov E.I. Læreren som objekt for psykologisk forskning. M., 1998. S. 381.

Personer med høy kommunikativ kontroll, ifølge Snyder, overvåker hele tiden seg selv, vet godt hvor og hvordan de skal oppføre seg, og kontrollerer uttrykket av følelsene sine. Samtidig er spontanitet av selvuttrykk vanskelig for dem, de liker ikke uforutsigbare situasjoner. Deres holdning: "Jeg er den jeg er i dette øyeblikket." Personer med lav kommunikativ kontroll er mer spontane og åpne, de har et mer stabilt «jeg», mindre utsatt for endringer i ulike situasjoner.

Tags: , , , ,

1.6. Typer kommunikasjon
Det er direkte og indirekte kommunikasjon. Direkte kommunikasjon innebærer personlige kontakter og direkte oppfatning av hverandre ved å kommunisere mennesker. Indirekte kommunikasjon skjer gjennom mellommenn, for eksempel under forhandlinger mellom stridende parter
7.3. Mottakerkonformitet
Konformitet er en persons tendens til frivillig bevisst (vilkårlig) å endre sine forventede reaksjoner for å komme nærmere andres reaksjoner på grunn av erkjennelsen av at de har mer rett. Eller, mer enkelt sagt, denne eiendommen
14.6. Misunne
Misunnelse som et psykologisk og etisk fenomen tiltrekker seg oppmerksomheten til både religiøse tenkere ("Envy ...", 1996; 1998) og forskere med forskjellige spesialiteter - filosofer, sosiologer (S.P. Kolpakova, 1995; A. Yu. Sogomonov
Test "ledelsesstil"
Testen lar deg vurdere ledelsesstilen din ut fra forholdet mellom demokratiske og formelle organisatoriske faktorer. Instruksjoner Du tilbys 40 utsagn som reflekterer ulike faktorer stil
6.4. Bedrag, løgn, løgn
I boken «Psykologi. Ordbok" (1990) løgner er definert som et kommunikasjonsfenomen som består av en bevisst forvrengning av den faktiske tilstanden. En mer spesifikk definisjon av løgn er gitt av F. L. Carson et al.
19.10. Ekteskapstilfredsstillelse av ektefeller
I følge T.V. Andreeva og Yu A. Bakulina (1996) er tilfredsheten til menn og kvinner i gjennomsnitt den samme, og for menn er det ikke relatert til graden av tradisjonalisme i ideene deres.

Kommentarer er stengt for øyeblikket.

M. Snyders test vil bestemme nivået på din kommunikative kontroll. Er oppførselen din stabil, eller er du ikke behersket i dine følelsesmessige manifestasjoner? Vet du hvordan du reagerer fleksibelt på skiftende situasjoner?

Les nøye ti setninger som beskriver reaksjoner på visse situasjoner. Du må vurdere hver av dem som sann eller usann i forhold til deg selv.

Hvis setningen virker sann eller for det meste sann for deg, sett bokstaven "B" ved siden av serienummeret hvis den er usann eller for det meste usann, sett bokstaven "N".

1. Jeg synes kunsten å imitere andres vaner er vanskelig.

2. Jeg kunne nok spille narr for å tiltrekke meg oppmerksomhet eller underholde andre.

3. Jeg kunne blitt en god skuespiller.

4. Noen ganger tror andre at jeg opplever noe dypere enn jeg faktisk gjør.

5. Jeg er sjelden i sentrum for oppmerksomheten i et selskap.

6. I ulike situasjoner og når jeg kommuniserer med ulike mennesker, oppfører jeg meg ofte helt annerledes.

7. Jeg kan bare stå for det jeg er oppriktig overbevist om.

8. For å lykkes i forretninger og i relasjoner med mennesker prøver jeg å være det folk forventer at jeg skal være.

9. Jeg kan være vennlig med folk jeg ikke tåler.

10. Jeg er ikke alltid det jeg ser ut til.

Personer med høy kommunikativ kontroll Ifølge Snyder overvåker de seg selv hele tiden, vet godt hvor og hvordan de skal oppføre seg, og kontrollerer uttrykket av følelsene sine. Samtidig er spontanitet av selvuttrykk vanskelig for dem, de liker ikke uforutsigbare situasjoner. Deres holdning: "Jeg er den jeg er i dette øyeblikket."

Personer med lav kommunikasjonskontroll de er mer spontane og åpne, de har et mer stabilt "jeg", lite gjenstand for endringer i ulike situasjoner.

Bruksanvisning:

Ett poeng gis for å svare "N" på spørsmål 1, 5 og 7 og for å svare "B" til alle andre.

Beregn poengene dine.

Hvis du svarte oppriktig på spørsmålene, kan tilsynelatende følgende sies om deg:

Resultater:

0-3 poeng– Du har lav kommunikasjonskontroll. Atferden din er stabil, og du anser det ikke som nødvendig å endre avhengig av situasjoner. Du er i stand til oppriktig selvavsløring i kommunikasjon. Noen mennesker anser deg som "klosset" i kommunikasjon på grunn av din greihet. Dette kan bli en hindring når man jobber i team, spesielt i et kvinnelag, der personlige relasjoner som kjent betyr mye.

4-6 poeng- du har gjennomsnittlig kommunikativ kontroll, du er oppriktig, men ikke tilbakeholden i dine emosjonelle manifestasjoner, og i din oppførsel tar du hensyn til menneskene rundt deg.

7-10 poeng- Du har høy kommunikativ kontroll. Du passer lett inn i enhver rolle, reagerer fleksibelt på skiftende situasjoner, føler deg vel og er til og med i stand til å forutse inntrykket du gjør på andre. Profesjonell kommunikasjon er ikke et problem for deg, men når det kommer til dype relasjoner, oppriktighet og selvavsløring, føler du deg ukomfortabel uten dine vanlige roller og masker.

Diagnostiske metoder for å bestemme nivået av kommunikativ kompetanse

1 Diagnostisk teknikk for å vurdere selvkontroll i kommunikasjon

M. Snyder

Teknikken er designet for å studere nivået av kommunikativ kontroll: lav, middels eller høy kommunikativ kontroll. Ifølge M. Snyder overvåker personer med høy kommunikativ kontroll seg selv hele tiden og er godt klar over hvor og hvordan de skal oppføre seg. Håndter deres emosjonelle manifestasjoner. Samtidig opplever de betydelige vanskeligheter med spontanitet av selvuttrykk og liker ikke uforutsigbare situasjoner. Personer med lav kommunikativ kontroll er spontane og åpne, men kan av andre oppleves som altfor greie og påtrengende.

Testen deler nivåene av kommunikativ kontroll inn i følgende graderinger: lavt nivå kommunikasjonskontroll– personlighet er preget høy level impulsivitet i kommunikasjon og interaksjon med andre, lav differensiering av atferd, som forårsaker løshet i samhandling med kommunikasjonspartnere; gjennomsnittlig nivå av kommunikativ kontroll– personligheten er preget av tilbakeholdenhet og lav emosjonalitet i kommunikasjon, oppriktighet og spontanitet i samspill med andre; høy grad av kommunikasjonskontroll– Personligheten er preget av en ganske høy grad av følelsesmessig tilbakeholdenhet og kontroll over ens oppførsel når man samhandler med andre.

Diagnostisk teknikk for å vurdere selvkontroll i kommunikasjon av M. Snyder

Egenovervåkende skala

Les nøye ti setninger som beskriver reaksjoner på visse situasjoner. Du må vurdere hver av dem som sann eller usann i forhold til deg selv. Hvis setningen virker sann eller for det meste sann for deg, svar "Sant", hvis usant eller for det meste usant, svar "False".

Uttalelse

Svaralternativer

Jeg synes det er vanskelig å etterligne andres oppførsel

Ikke sant

ikke sant

Jeg oppfatter mine forsøk på å imponere eller opprettholde relasjoner til andre mennesker som en forestilling.

Ikke sant

ikke sant

Det ser ut til at jeg kan bli en god skuespiller

Ikke sant

ikke sant

Jeg gir andre inntrykk av en person som opplever mye dypere følelser enn jeg faktisk gjør.

Ikke sant

ikke sant

Jeg er sjelden sentrum for oppmerksomheten til folk rundt meg

Ikke sant

ikke sant

I forskjellige situasjoner og med forskjellige mennesker oppfører jeg meg som en helt annen person

Ikke sant

ikke sant

Jeg kan bare bevise ideer jeg tror på

Ikke sant

ikke sant

For ikke å være alene og glede andre mennesker, prøver jeg å være det de vil at jeg skal være og ingen andre.

Ikke sant

ikke sant

Jeg kan villede andre mennesker ved å være vennlig selv om jeg ikke liker dem.

Ikke sant

ikke sant

Jeg er ikke alltid det jeg ser ut til

Ikke sant

ikke sant

Beregning av resultater: Gi deg selv ett poeng for å svare på "feil" spørsmål. № 1, 5, 7 og for å svare "sant" på alle andre spørsmål. Regn ut totalt antall poeng.

Personer med høy kommunikativ kontroll, ifølge Snyder, overvåker hele tiden seg selv, vet godt hvor og hvordan de skal oppføre seg, og kontrollerer uttrykket av følelsene sine. Samtidig er spontanitet av selvuttrykk vanskelig for dem, de liker ikke uforutsigbare situasjoner. Deres posisjon: "Jeg er den jeg er for øyeblikket." Personer med lav kommunikativ kontroll er mer spontane og åpne, de har et mer stabilt «jeg», mindre utsatt for endringer i ulike situasjoner.

0-3 poeng: Du har lav kommunikasjonskontroll. Atferden din er stabil, og du anser det ikke som nødvendig å endre avhengig av situasjoner. Du er i stand til oppriktig selvavsløring i kommunikasjon. Noen mennesker synes du er "ubehagelig" på grunn av din greihet.

4-6 poeng: Du har gjennomsnittlig kommunikativ kontroll, du er oppriktig, men ikke behersket i dine følelsesmessige manifestasjoner, og du tar hensyn til menneskene rundt deg i oppførselen din.

7-10 poeng: Du har høy kommunikasjonskontroll. Du passer lett inn i enhver rolle, reagerer fleksibelt på skiftende situasjoner, føler deg vel og er til og med i stand til å forutse inntrykket du gjør på andre.

2 Vurdering av sosialitetsnivået (V.F. Ryakhovsky).

Testen gjør det mulig å bestemme en persons nivå av kommunikasjonsferdigheter. Inneholder 16 spørsmål. Poengene som mottas summeres, og klassifisereren bestemmer hvilken av de syv kategoriene fagene tilhører.

Testen klassifiserer testtakere i syv kategorier, som inkluderer: åpenbar mangel på kommunikasjon- manglende evne til å jobbe i et team, noe som indikerer et lavt nivå av sosialisering; isolering- taushet, preferanse for ensomhet; litt sosialt– føler seg ganske komfortabel i et ukjent miljø, men er motvillig til å delta i argumenter og debatter; normale kommunikasjonsevner- nysgjerrighet, interesse for samtalepartneren, tålmodighet i å kommunisere med andre, forsvare ens synspunkt uten temperament; veldig omgjengelig(noen ganger kan det være utenfor normen) – nysgjerrighet, pratsomhet, liker å snakke ut om ulike saker, som noen ganger irriterer andre, møter villig nye mennesker; "skjorte fyr"– sosialiteten er i full gang, alltid med kunnskap om alt, liker å delta i alle diskusjoner, for det meste om useriøse temaer; kommunikasjonsevner av smertefull karakter- snakkesalig, ordrik, blander seg inn i saker han ikke har noe å gjøre med, forplikter seg til å bedømme problemer der han er fullstendig inhabil, og er ofte årsak til ulike typer konflikter i omgivelsene.

Vurdering av sosialitetsnivået (test av V.F. Ryakhovsky)

Testen inneholder evnen til å bestemme en persons nivå av kommunikasjonsferdigheter. Svar på spørsmålene med tre svaralternativer - "ja", "noen ganger", "nei".

Bruksanvisning: Her er noen enkle spørsmål for din oppmerksomhet. Svar raskt, utvetydig: "ja", "nei", "noen ganger".

Spørreskjema

Du skal ha et ordinært eller forretningsmøte. Foruroliger forventningen hennes deg?

Føler du deg forvirret eller misfornøyd når du blir bedt om å presentere en rapport, melding, informasjon på et møte, samling eller lignende arrangement?

Utsetter du legebesøket til siste øyeblikk?

Du får tilbud om å reise på forretningsreise til en by der du aldri har vært. Vil du gjøre alt du kan for å unngå denne forretningsreisen?

Liker du å dele dine erfaringer med noen?

Blir du irritert hvis en fremmed på gaten spør deg (å vise vei, si klokken, svare på spørsmål)?

Tror du at det er et problem med "fedre og sønner" og at det er vanskelig for mennesker fra ulike generasjoner å forstå hverandre?

Er du flau over å minne en venn på at han glemte å returnere pengene han lånte for flere måneder siden?

Du ble servert en åpenbart dårlig kvalitet rett i en restaurant eller kantine. Vil du være stille og bare sint skyve tallerkenen vekk?

Finne deg selv alene med fremmed, Du vil ikke gå inn i en samtale med ham og vil bli belastet hvis han snakker først. Er det sånn?

Du blir forferdet over enhver lang kø, uansett hvor den er (i butikk, bibliotek, kinoboks). Foretrekker du å gi opp intensjonen din eller stå bakpå og syte bort i forventning?

Er du redd for å delta i en kommisjon for å vurdere konfliktsituasjoner?

Du har dine egne rent individuelle kriterier for å vurdere verk av litteratur, kunst, kultur, og du aksepterer ikke andres meninger om denne saken. Dette er sant?

Etter å ha hørt et sted på sidelinjen uttrykke et klart feilaktig synspunkt på en sak som er godt kjent for deg, foretrekker du å tie og ikke gå inn i en krangel?

Føler du deg irritert når noen ber deg hjelpe dem å forstå et bestemt arbeidsproblem eller pedagogisk emne?

Er du mer villig til å uttrykke dine synspunkter (mening, vurdering) skriftlig enn muntlig?

Behandler resultatene

"Ja" - 2 poeng, "noen ganger" - 1 poeng, "nei" - 0 poeng.

Poengene som mottas summeres, og klassifisereren bestemmer hvilken kategori personer faget tilhører.

Klassifiserer for testen av V.F. Ryakhovsky

30 - 31 poeng– Du er tydelig lite kommunikativ, og dette er ditt problem, siden du selv lider mer av dette. Men det er ikke lett for folk nær deg heller. Det er vanskelig å stole på deg i en sak som krever gruppeinnsats. Prøv å være mer sosial, kontroller deg selv.

25 - 29 poeng– Du er reservert, stilltiende, foretrekker ensomhet, så du har få venner. Ny jobb og behovet for nye kontakter, hvis de ikke setter deg i panikk, så kast deg ut av balanse i lang tid. Du kjenner denne egenskapen til karakteren din og er misfornøyd med deg selv. Men ikke begrens deg til nettopp slik misnøye - du har makten til å snu disse karaktertrekkene. Skjer det ikke at du med en sterk lidenskap plutselig får fullstendige kommunikasjonsevner? Du må bare riste deg opp.

19 - 24 poeng– Du er til en viss grad sosial og føler deg ganske trygg i ukjente omgivelser. Nye problemer skremmer deg ikke. Og likevel, nærme deg nye mennesker med forsiktighet, du er motvillig til å delta i tvister og tvister. Uttalelsene dine inneholder noen ganger for mye sarkasme, uten noen begrunnelse. Disse manglene kan rettes opp.

14 - 18 poeng-Du har normale kommunikasjonsevner. Du er nysgjerrig, lytter villig til en interessant samtalepartner, tålmodig nok til å kommunisere med andre, forsvarer synspunktet ditt uten temperament. Du går for å møte nye mennesker uten noen ubehagelige opplevelser. Samtidig liker du ikke støyende selskaper; ekstravagante krumspring og ordlyd irriterer deg.

9 - 13 poeng– Du er veldig omgjengelig (noen ganger, kanskje til og med overmål), nysgjerrig, snakkesalig, liker å si ifra om ulike saker, noe som noen ganger irriterer andre. Vær villig til å møte nye mennesker. Du elsker å være sentrum for oppmerksomheten, du avslår ikke noens forespørsler, selv om du ikke alltid kan oppfylle dem. Noen ganger blir man sint, men beveger seg raskt bort. Det du mangler er utholdenhet, tålmodighet og mot når du står overfor alvorlige problemer. Hvis du ønsker det, kan du imidlertid tvinge deg selv til å ikke trekke deg tilbake.

4 - 8 poeng- Du må være en "skjortefyr." Omgjengelighet strømmer ut av deg. Du er alltid klar over alt. Du elsker å delta i alle diskusjoner, selv om seriøse emner kan gi deg migrene og til og med blues. Du tar villig ordet i ethvert spørsmål, selv om du har en overfladisk forståelse av det. Overalt hvor du føler deg vel. Du tar på deg en hvilken som helst oppgave, selv om du ikke alltid kan fullføre den. Av denne grunn behandler ledere og kolleger deg med en viss varsomhet og tvil. Tenk på disse faktaene.

3 poeng eller mindre– Dine kommunikasjonsevner er smertefulle. Du er snakkesalig, ordrik og blander deg inn i saker som ikke har noe med deg å gjøre. Du forplikter deg til å bedømme problemer der du er fullstendig inhabil. Bevisst eller uvitende er du ofte årsaken til ulike typer konflikter i ditt miljø. Du er rask, følsom og ofte partisk. Seriøst arbeid er ikke noe for deg. Folk - på jobb, hjemme og overalt generelt - har det vanskelig med deg. Ja, du må jobbe med deg selv og karakteren din! Først av alt, dyrk tålmodighet og tilbakeholdenhet, behandle folk med respekt, og til slutt, tenk på helsen din - denne livsstilen går ikke sporløst.

3 Personlighetsforskning ved hjelp av Cattells 16-faktor spørreskjema (skjema C).

Cattell Questionnaire er en av de vanligste spørreskjemametodene for å vurdere individuelle psykologiske egenskaper til en person både i utlandet og i vårt land. Den ble utviklet under veiledning av R.B. Cattell og er ment for å skrive et bredt spekter av individ-personlige forhold.

Et særtrekk ved dette spørreskjemaet er dets fokus på å identifisere relativt uavhengige 16 faktorer (skalaer, primære egenskaper) ved personlighet. Denne kvaliteten ble avdekket ved hjelp av faktoranalyse fra det største antallet overfladiske personlighetstrekk opprinnelig identifisert av Cattell. Hver faktor danner flere overflatetrekk, samlet rundt ett sentralt trekk.

Spørreskjema R.B. Cattell inkluderer alle typer tester - vurdering, testbeslutning og holdning til ethvert fenomen.

Personlighetsforskning ved å bruke 16-faktoren

Cattell spørreskjema (skjema C)

Et særtrekk ved dette spørreskjemaet er dets fokus på å identifisere relativt uavhengige 16 faktorer (skalaer, primære egenskaper) ved personlighet. Denne kvaliteten ble identifisert ved hjelp av faktoranalyse fra det største antallet overfladiske personlighetstrekk som opprinnelig ble identifisert av Cattell. Hver faktor danner flere overflatetrekk, samlet rundt ett sentralt trekk.

Det er 4 former for spørreskjemaet: A og B (187 spørsmål) og C og D (105 spørsmål). I Russland brukes skjemaene A og C oftest. Spørreskjemaet er mest brukt i medisinsk psykologi i diagnostisering av faglig viktige egenskaper, i idrett og vitenskapelig forskning.

Cattell-spørreskjemaet inkluderer alle typer tester - vurdering, testbeslutning og holdning til ethvert fenomen.

Før undersøkelsen starter, får forsøkspersonen et spesielt skjema som han skal gjøre visse notater på mens han leser den. De tilsvarende instruksjonene er gitt på forhånd, og inneholder informasjon om hva faget skal gjøre. Kontrolltesttiden er 25-30 minutter. I prosessen med å svare på spørsmål, kontrollerer eksperimentatoren tiden forsøkspersonen arbeider, og hvis forsøkspersonen svarer sakte, advarer han om dette. Testen gjennomføres individuelt i et rolig, forretningsmessig miljø.

Det foreslåtte spørreskjemaet består av 105 spørsmål (skjema C), som hver tilbyr tre svaralternativer (a, b, c). Emnet velger og registrerer det på svarskjemaet. Under arbeidet må faget forholde seg til følgende regler: ikke kast bort tid på å tenke, men gi svaret som dukker opp; ikke gi vage svar; ikke hopp over spørsmål; Vær oppriktig.

Spørsmål er gruppert etter innhold rundt visse funksjoner som til slutt fører til visse faktorer.

Resultatene behandles ved hjelp av en spesiell nøkkel, som gir spørsmålstallene og antall poeng som svarer a, b, c får i hvert spørsmål. I de cellene der bokstaven som indikerer faktoren er skrevet, er antall poeng null. Dermed kan testpersonen for hvert svar få 2, 1 eller 0 poeng. Antall poeng for hver faktor summeres og legges inn i svarskjemaet (i høyre kolonne), eksperimentator får en personlighetsprofil for 16 faktorer i råskåre. Disse vurderingene konverteres til standard (vegger) i henhold til tabell 3. Deretter bestemmer eksperimentatoren hvilken utvikling hver faktor fikk: lav, middels, høy, skriver ned egenskaper som karakteriserer graden av utviklingen deres og analyserer resultatene. Hvis noen av egenskapene er i tvil, er det bedre å ikke inkludere det i egenskapene.

For at resultatene skal være pålitelige, må de bekreftes ved hjelp av andre teknikker eller ved bruk av en annen form for samme test.

Resultatene av å bruke denne teknikken gjør det mulig å bestemme den psykologiske unikheten til de viktigste understrukturene av temperament og karakter. Dessuten inneholder hver faktor ikke bare en kvalitativ og kvantitativ vurdering av den interne naturen til en person, men inkluderer også dens egenskaper fra utsiden mellommenneskelige forhold. I tillegg kan individuelle faktorer kombineres til blokker på tre områder:

Intelligent blokk : faktorer: I- generelt nivå av intelligens; M- nivå av utvikling av fantasi; Q 1 - mottakelighet for ny radikalisme.

Emosjonell-viljemessig blokkering : faktorer: MED- følelsesmessig stabilitet; OM - grad av angst; Q 3 - Tilgjengelighet indre påkjenninger; Q 4 - nivå av utvikling av selvkontroll; G- grad av sosial normalisering og organisering.

Kommunikasjonsblokk : faktorer: EN- åpenhet, lukkethet; N - mot; L- holdning til mennesker; E - grad av dominans - underordning; Q 2 - avhengighet av gruppen; N- dynamikk.

Til en viss grad samsvarer disse faktorene med faktorene ekstraversjon-introversjon og nøytrotisisme ifølge Eysenck, og kan også tolkes ut fra personlighetens generelle orientering: mot oppgaven, mot seg selv, mot andre. På grunn av dette, denne teknikken kan brukes i kombinasjon med studiet av temperamentsfulle personlighetstrekk i henhold til Eysenck (57 spørsmål) og Smekal og Kucher-metodikken, tilpasset av Peysakhov, for å identifisere personlighetens generelle orientering.

Cattell spørreskjemaspørsmål

Instruksjoner til emnet: Her er spørsmål som vil hjelpe deg å finne ut egenskapene til karakteren din, din personlighet. Eksisterer ikke "trofast" og "vantro" svar, siden alle har rett i forhold til egne synspunkter. Du må ønske å svare nøyaktig og sannferdig. Til å begynne med bør du svare på de fire spørsmålene som er gitt som et eksempel og se om du trenger ytterligere avklaring. Du må krysse ut boksen som tilsvarer svaret ditt på det spesielle svarskjemaet. Det er tre mulige svar på hvert spørsmål. Eksempel:

Jeg elsker å se lagspill:

a) ja b) noen ganger c) nei

Jeg foretrekker folk:

a) reservert b) vanskelig å svare på c) rask med å etablere vennlige kontakter.

Penger kan ikke bringe lykke:

a) ja b) vet ikke c) nei

En kvinne er i samme forhold til et barn som en katt er til å:

a) kattunge b) hund c) gutt.

Det er et riktig svar på det siste spørsmålet: kattunge. Men det er svært få slike spørsmål.

Hvis noe ikke er klart for deg, kontakt eksperimentatoren for avklaring. Ikke start uten signal fra eksperimentatoren. Når du svarer, husk følgende fire regler:

Du har ikke tid til å tenke på det. Gi det første, naturlige svaret du tenker på. Spørsmålene er selvsagt formulert for kort og ikke i detalj til at du kan velge hva du ønsker. For eksempel, det første spørsmålet i eksemplene spør deg om "lagspill". Du er kanskje mer interessert i fotball enn basketball. Men du blir spurt om " gjennomsnittlig spill", om situasjonen som i gjennomsnitt tilsvarer denne saken. Gi det mest nøyaktige svaret du kan. Du må svare ferdig senest en halvtime.

Prøv å ikke la deg rive med av gjennomsnittlige, vage svar, med mindre... Du kan virkelig ikke velge en kantsak. Kanskje vil det være i ett av fire eller fem spørsmål.

Ikke hopp over spørsmål. Svar på alle spørsmålene på rad i det minste på en eller annen måte. Noen spørsmål passer kanskje ikke så godt for deg, men gir likevel det beste du kan tilby i dette tilfellet. Noen spørsmål kan virke for personlige, men husk at resultatene ikke avsløres og ikke kan oppnås uten en spesiell "nøkkel".

4. Svar så ærlig som mulig hva som er sant for deg. Men skriv hva du synes er mer riktig å si for å imponere eksperimentatoren.

Konverteringstabell fra råpoeng til standardpoeng (vegger)

fak-

tori

Vegger

Lav

Gjennomsnitt

Høy

0-3